xSP サーバー (プロトコルサーバーやデータベースサーバー) 、およびすべての IBM(R) Lotus Domino(R) クラスタとネットワークルーターの設定や保守管理は、サービスプロバイダの管理者の最も重要な責務です。
ホステッドオーガニゼーションの管理者は、ユーザーやグループの一部の保守管理を実行できますが、サービスプロバイダの管理者は、ホステッドオーガニゼーションの保守管理に必要な多数のシステム管理タスクを実行できます。少なくとも、ホステッドオーガニゼーションの登録や保守管理、ホステッドオーガニゼーションで使用するアプリケーションの制御は、サービスプロバイダの管理者の役割です。また、サービスプロバイダの管理者は、サービスプロバイダの管理者の支援を必要とする問題のやりとりを行う際に、ホステッドオーガニゼーションの管理者が使用するメカニズムの作成や保守管理を行う必要もあります。