トラブルシューティング

NRPC でのネットワーク接続 -- トラブルシューティング
サーバーに接続できないときは、まず次の手順を実行したうえで、ここに示すポート固有のトラブルシューティング手順を参照するようにしてください。

1 次の操作のどちらかを実行して、サーバーへの接続の試みをトレースします。

2 接続を要求するシステムが、使用したい特定の Lotus Notes ネットワークポートで接続しようとしなかったときは、ポートが使用可能か調べてください。

3 ポートが使用可能な場合は、サーバーが停止していないか確認します。

4 サーバーが起動されているときは、サーバーのローカル接続文書があるか確認し、ある場合は、使用したいポートがその文書で選択されているか調べます。

5 それでも接続できないときは、指定のプロトコルでそのサーバーのアドレスが見つからないためであると思われます。ローカル接続文書を作成または変更して、サーバーのプロトコル固有ネットワークアドレスを追加します。


6 それでも接続できないときは、有効にしたポートに適用する手順を参照してください。 Lotus 製品サポートにネットワークの問題について連絡するときの準備については、「Lotus 製品サポートに連絡する」を参照してください。

関連項目